2023年4月中级经济师补考马上到啦!为了能够帮助考生顺利上岸,小编特意整理了历年中级经济师《工商管理》考试易错真题答案解析,一起来刷题吧! 1.网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成,这体现了网络营销的( )。 A.经济性 B.整合性 C.交互性 D.多维性 [答案] B [解析] 整合性的特点体现在两个方面:一方面,网络营销将商品信息与收款.售后服务做了很好的集成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播方式向消费者传达信息,避免不同传播中的不一致性产生消极影响。 2.在一定时间和区域内,许可方与被许可方同时可以使用许可协议下的技术,但许可方不得将这项技术再转让给第三方,这种许可方式是( ). A.普通许可 B.分许可 C.独占许可 D.排他许可 [答案] D [解析] 排他许可( sole licensing ),是指在一定期限和区域内,除了被许可方可以使用许可证协议下的技术之外,许可方自己也可以继续使用,但不得将这项技术再转让给第三方。 3.根据服务质量差距模型,企业的管理者认知的顾客期望和服务提供者制定的服务标准不致导致的差距是( ) 。 A.质量感知差距 B.服务传递差距 C.质量标准差距 D.感知服务差距 [答案] C [解析]质量标准差距是指服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导致的差距。该差距出现的原因在于,服务质量计划缺乏高层管理者的有效支持,计划失误或计划程序有误,组织目标不明确,计划管理水平低下等。 4.某生产企业通过市场环境分析发现,该企业的业务市场机会高,面临的威胁高。该企业的业务属于威胁一机会矩阵图中的 ( ) A.冒险业务 B.理想业务 C.成熟业务 D.困难业务 [答案]A [解析]冒险业务,即高机会和高威胁的业务。在此条件下,机会与危险同在,利益与风险并存,企业应当进行全面分析,慎重抉择,争取利益。 5.当某产品处于卖方市场时企业易采用的目标市场选择战略是 () A.集中性营销战略 B.差异性营销战略 C.选择性营销战略 D.无差异性营销战略 [答案]D [解析]当企业面对的市场是同质市场,消费者需求差异性不大(如食盐),或者某种产品是某个行业不可替代的必需品(如中国书画艺术品所需的墨),或者市场处于卖方市场等情况时,企业可以采用无差异营销战略。 以上是小编整理的中级经济师《工商管理》部分易错真题汇总,由于篇幅问题,更多完整版真题和备考资料可以通过微信添加杨老师“470327906”免费领取。