乘风破浪，23年经济师备考人力资源备考第一章重点（一）

是指缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，它分为两种需求，一种是物质需求，一种是社会需求。

举例来说：人们对食物、水、空气的需求就是物质需要；人对归属、爱等的需求就是社会需要。

三要素：

1.决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为;

2.努力的水平，即行为的实施程度;

3.坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

内源性动机：

是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。

内源性动机的员工更看重工作本身：寻求挑战性的工作机会、获得为工作和组织多做贡献的机会和充分体现个人潜力的机会

外源性动机：

是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而做出某种行为，做出这种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。

外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿：工资、奖金、表扬、社会地位等。

从激励内容的角度：可以将激励分为物质激励和精神激励。

从激励作用的角度：可以将激励分为正向激励和负向激励。

从激励对象的角度：可以将激励分为他人激励和自我激励。